Platform Politikaları

Redi Health'ın yapabileceklerini ve yapamayacaklarını tanımlayan yönetişim çerçevesi ve her kullanıcıya verdiğimiz taahhütler.

Özellik yayınlama politikası

Klinik kararları etkileyebilecek özellikler, yayınlanmadan önce politika kontrollerinin tamamlanmasını gerektirir: AI triyajı, semptom şiddeti, reçete çıktıları, aşı önerileri, Roman dostu sağlayıcı etiketleri, arabulucu ziyaret kaydı, gençlerin cinsel sağlığı ve yasal rehberlik.

Klinik Güvenlik ve Eskalasyon

Yapay zekanın neyi söyleyip söyleyemeyeceğini, acil durumların herhangi bir yapay zeka çağrısından önce nasıl iletileceğini ve sağlıkla ilgili tüm değişikliklere yönelik yönetişim modelini tanımlar.

Yapay zeka asla teşhis koymaz, asla doz reçetesi yazmaz ve asla reçeteli bir ilacın durdurulmasını tavsiye etmez.
11 acil durum modelleri yapay zekayı tamamen atlar ve kullanıcıya derhal 112 veya uzman yardım hattını araması talimatını verir.
Her triyaj çıktısına beş önem derecesi kategorisinden biri atanır: Acil Durum, Acil, Rutin, Kişisel Bakım veya Yalnızca Bilgi.
Kırmızı bayrak düzenlerinde, sistem istemlerinde veya triyaj mantığında yapılan değişiklikler, dağıtımdan önce klinik yönetişim liderinin imzasını gerektirir.

Kamu Sağlığı Kaynak Politikası

Sağlık beyanları için hangi kaynakların kullanılabileceğini, bunlara nasıl atıf yapılması gerektiğini ve nasıl güncel tutulacağını tanımlar.

Tüm sağlık gerçekleri WHO, ECDC, IFRC, ulusal bakanlıklar veya hakemli klinik kılavuzlardan alıntı yapmaktadır; asla sosyal medya, tekil çalışmalar veya ticari kaynaklar değildir.
Her içerik modülü bir 'son inceleme' tarihi ve gözden geçiren rolü taşır. Süresi geçmiş modüller otomatik olarak gizlenir.
Ülkeye özgü geçersiz kılmalar (aşı programları, acil durum numaraları, hasta hakları), yayına geçmeden önce 5 adımlı bir klinik inceleme sürecini takip eder.

Koruma Politikası

Çocuklara, hamilelere, istismar ve baskıya maruz kalanlara, akıl sağlığı krizi yaşayan kişilere ve cinsel sağlık konusunda bilgi arayan kişilere yönelik korumalar.

Kendine zarar verme ve intihar düşüncesi herhangi bir yapay zeka müdahalesinden önce durdurulur; kullanıcı bir kriz hattı alır ve güvendiği biriyle kalması yönünde bir talimat alır.
Aktif aile içi şiddete ilişkin açıklamalar, genel tavsiyeyi değil, yerel aile içi şiddet yardım hattının öncelikli güvenlik müdahalesini tetikler.
Öğrenci Akademisi'ndeki cinsel sağlık içeriği, yayınlanmadan önce ülkeye özgü yasal incelemeyi ve 2. Kademe klinik onayı gerektirir.
Her AI sayfası ve önceliklendirme sonucu, acil durum ve kriz numaralarına bağlantı veren görünür bir 'Şimdi yardıma ihtiyacım var' düğmesini içerir.

Roman Eşitliği ve Damgalamayla Mücadele

Roman topluluklarının nasıl tanımlandığına, içeriğin nasıl incelendiğine ve gözetleme ve profil çıkarmanın nasıl önlendiğine ilişkin standartlar.

Roman topluluklarıyla ilgili tüm içerik, sağlık eşitsizliklerinin yapısal nedenlerini adlandırarak, kültürel olanları değil, güçlü yanlara dayalı bir çerçeveyi takip etmelidir.
Roman sağlığına ilişkin içerik, yayınlanmadan önce bir Roman sağlık aracısı veya Roman liderliğindeki bir STK tarafından incelenir.
Etnik köken verileri hiçbir zaman toplanmaz. Analitikler hiçbir zaman etnik kimliğe göre bölümlenmez. Konum verileri hiçbir zaman saklanmaz.
A Roma Health Advisory Board reviews this policy annually and can flag content concerns at any time via equity@redi.healthcare.

Sağlayıcı Doğrulaması

Klinik listeleri nasıl doğrulanıyor, 'Roman dostu' ne anlama geliyor ve bunu gerektiriyor ve kullanıcılar zararları nasıl bildirebilir?

'Roman dostu' etiketi şunları gerektirir: tüm hastaların karşılaştığının ötesinde hiçbir belge engeli olmaması, ayrımcılık karşıtı eğitim, 3 yıl içinde kanıtlanmış şikayet olmaması ve 18 ay içinde Roman arabulucu değerlendirmesi.
Doğrulanmamış listelerde zorunlu bir uyarı başlığı ve 'Doğrulanmamış' rozeti bulunur; kriterler karşılanana kadar Roman dostu etiket gösterilmez.
Kullanıcılar, ayrımcılığı veya yanlış bilgileri doğrudan her listeden bildirebilirler. Ayrımcılık raporları 3 iş günü içinde incelenir.

Arabulucu Çalışma Politikası

Saha sağlığı aracıları için rol sınırları, onay gereksinimleri, veri minimizasyonu kuralları ve güvenlik yükseltme protokolleri.

Arabulucular klinik değerlendirme veya reçeteler değil, eğitim, yönlendirme ve yönlendirme desteği sağlar.
Her ziyaret günlüğünün kaydedilmesinden önce bir onay onayı gereklidir. Günlükler etnik kökeni, göçmenlik durumunu veya klinik teşhisleri kaydetmemelidir.
Arabulucular tanımlanmış bir sevk yönlendirme yolunu takip eder; acil durumlar için anında 112 çağrı, endişelerin giderilmesi için yardım hattı, acil olmayan endişeler için 24 saat içinde program sorumlusu.
Arabulucu PIN'lerinin geçerliliği 12 ay sonra sona erer ve arabulucu programdan ayrıldığında hemen iptal edilir.

Veri Yönetişimi

Yerel ve sunucuda depolanan tüm verilerin nasıl sınıflandırıldığı, saklandığı ve kontrol edildiği ve her kullanıcının verilerini nasıl dışarı aktarabileceği veya silebileceği.

Yerel cihaz verileri (aile kayıtları, ilerleme, arabulucu ziyaretleri), sunucu verileriyle aynı gizlilik haklarıyla ele alınır; Profil > Veriler bölümünden dışa aktarılabilir ve silinebilir.
Sağlık günlükleri 5 yıl süreyle veya siz silene kadar saklanır. Hesap verileriniz, silme talebinden sonraki 30 gün içinde kalıcı olarak silinir.
Konuk ve anonim kullanıcılar birinci sınıf öznelerdir: Uygulama, hangi yerel verilerin mevcut olduğunu ve bunların nasıl temizleneceğini açıklar; kimlik doğrulama hatası döndürülmez.
Her yönetici yapılandırma değişikliği, sağlayıcı güncellemesi, arabulucu PIN işlemi ve GDPR isteği, yalnızca Veri Koruma Görevlisinin erişebileceği bir denetim kaydına kaydedilir.

Redi Health tıbbi bir cihaz değildir. Tüm bilgiler yalnızca eğitim amaçlıdır. Tıbbi kararlar için daima kalifiye bir sağlık uzmanına danışın.