Confidențialitate și date

Contul, preferințele, progresul lețiilor, verificările de stare și consum de apă, precum și jurnalele de audit. Nu colectăm mesajele AI brute sau notele din teren — acestea rămân pe dispozitivul tău.

Personalizăm academia, prevenim abuzurile și îmbunătățim conținutul. Nu vindem niciodată datele tale. Folosim analize anonimizate și agregate atunci când sunt activate (PostHog).

Contul și progresul tău sunt stocate în baza de date Supabase Postgres din regiunea UE. Rapoartele de erori folosesc Sentry UE. Notele din teren, zilele consecutive și XP-ul sunt stocate local pe dispozitiv.

OpenAI procesează solicitările AI în timp real (anonimizăm datele personale în prealabil). Sentry gestionează monitorizarea erorilor. Resend gestionează e-mailurile. PostHog gestionează analizele opționale. Upstash gestionează contoarele de limitare a ratei. Fiecare este legat contractual prin acorduri de prelucrare a datelor.

Poți accesa, exporta, corecta sau șterge datele tale în orice moment folosind butoanele de mai sus. Răspundem solicitărilor în termen de 30 de zile. Poți depune o plângere la autoritatea locală de protecție a datelor.

Unii procesatori operează la nivel global (de ex. OpenAI). Când datele părăsesc SEE, ne bazăm pe Clauze Contractuale Standard. Poți folosi academia fără a activa funcțiile AI.

Când apeși Șterge, eliminăm imediat datele de identificare (e-mail, nume, telefon). După 30 de zile, toate rândurile asociate contului tău sunt eliminate definitiv. Statisticile pseudonimizate pot fi păstrate pentru cercetări privind sănătatea populației.

Scrie-ne la dpo@redi.healthcare pentru orice întrebări sau solicitări formale. Confirmăm primirea în 72 de ore și soluționăm în maxim 30 de zile, conform cerințelor GDPR.